Coşul tău este gol!

Termeni si conditii

Cum se comanda.

  1. Pentru a putea comanda online trebuie:
  • Sa va logati daca sunteti deja client Davo Pro Company folosind email-ul si parola.

                                             sau

  • Sa va creati un cont de client in cazul in care nu sunteti inca clientul nostru.

                                             sau

  • Puteti sa comandati online si fara a avea un cont de client. Adaugati toate produsele pe care doriti sa le comandati in cos. Pentru finalizarea comenzii veti fi insa nevoit sa furnizati sistemului toate datele necesare pentru facturare si livrare.

 

  1. Puteti comanda si telefonic sunand la sediul firmei la tel 021-667.33.99. Apelul d-Voastra va fi preluat de catre un consultant de vanzari care va va ajuta sa alegeti produsul dorit.

 

Confirmarea comenzii.

  • Dupa ce ati trimis comanda veti primi un email de confirmare din partea sistemului.
  • Veti fi contactat apoi de catre un consultant de vanzari care va va reconfirma produsele disponibile si data posibila de livrare.
  • In momentul in care ati primit confirmarea de la consultantul de vanzari, comanda d-Voastra devine ferma si va fi onorata.
  • Pentru comezile efectuate incepand  de vineri , dupa ora 16:00, pana duminica inclusiv, veti fi contactat de un reprezentant al nostru, luni, in prima parte a zilei. De asemenea, in cazul comenzilor efectuate intr-o perioada a sarbatorilor oficiale, veti fi contactat in prima zi lucratoare a saptamanii.Va multumim pentru intelegere.

Va multumim pentru intelegere.

 

Livrare si Plata

 

  • Livrarea se face prin intermediul firmei de curierat Fan Curier, la data si ora stabilite de reprezentatul firmei de curierat, in prealabil, de comun acord cu dumneavoastra.
  • Pentru comenzile mai mici de 100 RON se adauga 19 RON pentru transport, valoare care se va regasi pe bonul fiscal in pretul produsului.
  • Pentru comenzile mai mari de 100 RON transportul ESTE GRATUIT.
  • Pentru livrare sambata, se percepe o taxa suplimentara de 7 RON/livrare, conform recentei modificari de tarife a FAN Curier.
  • Plata se face in numerar, in sistem ramburs, la ridicarea coletului.
  • Exista si posibilitatea platii online cu cardul.


Politica de returnare

  • Clientul are dreptul de a notifica in scris faptul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile calendaristice de la primirea produsului prin returnarea in acest termen a produsului cumparat in ambalajul original, cu toate etichetele intacte si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare, uzura sau spalare impreuna cu bonul fiscal, clientul suportand cheltuielile de expeditie.
  • Costul produsului va fi rambursat cumparatorului in termen de maxim 15 de zile si nu va include si costul transportului si al ambalarii pentru returnare.
  • In cazul in care produsele expediate difera de cele comandate de dumneavoastra sau in cazul in care prezinta defecte de fabricatie, cheltuielile pentru expedierea unui produs nou vor fi suportate de noi.