Oglinda machiaj lemn salcam natur, Akasya

Livrare si Plata

• Livrarea se face prin intermediul firmei de curierat, la data si ora stabilite de reprezentatul firmei de curierat, in prealabil, de comun acord cu dumneavoastra.

• Pentru comenzile mai mici de 190 RON (TVA inclus) se adauga 19 RON pentru transport, valoare care se va regasi pe bonul fiscal in pretul produsului.

• Pentru comenzile mai mari de 190 RON (TVA inclus) transportul ESTE GRATUIT.

• Pentru livrare cu plata ramburs la curier, se percepe o taxa suplimentara (taxa procesare ramburs) de 8 Lei/livrare.

• Plata se face in numerar, in sistem ramburs, la ridicarea coletului.

• Exista si posibilitatea platii online cu cardul.

• Se acorda discount 5% la plata online cu cardul pentru comenzi sub 500 lei.

• Se acorda discount 10% la plata online cu cardul pentru comenzi peste 500 lei.

• Compania noastra asigura livrarea comenzilor la nivel national.

• Comenzile lansate de luni pana vineri pana la ora 14:30 vor pleca in ziua respectiva, iar livrarea se va efectua in aproximativ 2 zile lucratoare.

Confirmarea comenzii

• Dupa ce ati trimis comanda veti primi un email de confirmare din partea sistemului.

• In anumite situatii veti fi contactat de catre un consultant de vanzari in vederea confirmarii telefonice a produselor comandate.

• In momentul in care ati primit confirmarea de la consultantul de vanzari, comanda d-Voastra devine ferma si va fi onorata.

• Pentru comezile efectuate incepand  de vineri , dupa ora 16:00, pana duminica inclusiv, veti fi contactat de un reprezentant al nostru, luni, in prima parte a ziLei. De asemenea, in cazul comenzilor efectuate intr-o perioada a sarbatorilor oficiale, veti fi contactat in prima zi lucratoare a saptamanii.Va multumim pentru intelegere.

Politica de returnare

• Clientul are dreptul de a notifica in scris faptul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile calendaristice de la primirea produsului prin returnarea in acest termen a produsului cumparat

Conditiile pentru a se putea accepta returul: in cazul autocolantului, tinand cont de faptul ca folia este transparenta si se vede culoarea, ambalajul trebuie sa nu fie desfacut. In cazul celorlalte produse, ambalajul nu trebuie sa fie deteriorat (in general sunt cutii care nu se distrug la deschidere), deci produsele se trimit in ambalajul original, cu toate etichetele intacte si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare, uzura sau spalare impreuna cu factura, clientul suportand cheltuielile de expeditie. In cazul in care clientul cumpara mai multe articole de acelasi fel, se accepta ca un singur produs sa fie desigilat

• Returul se face prin curier NU prin Posta Romana.

• Adresa unde se face returul este cea de unde s-a si primit coletul prin curier, respectiv  S.C. Davo Pro Company, Oras Chitila, Str. I.C. Bratianu nr. 3 (fost drum centura Chitila Mogosoaia nr.3 - in incinta Marola) jud. Ilfov

• Este obligatia clientului de a contacta firma de curierat preferata si de a achita contravaloarea transportului

• Costul produsului va fi rambursat cumparatorului in termen de maxim 15 de zile si nu va include: costul transportului tur/retur si taxa procesare ramburs (in cazul comenzilor achitate ramburs).

• In cazul in care produsele expediate difera de cele comandate, sau in cazul in care prezinta defecte de fabricatie, cheltuielile pentru expedierea unui produs nou vor fi suportate de noi.